تسجيل الضمان

يأتي شراؤك مع ضمان استبدال لمدة عام واحد يغطي عيوب التصنيع ومشاكل الاستخدام العادي.

مغطى:

  • أعطال داخلية

  • المشاكل الكهربائية أو الميكانيكية غير الناجمة عن خطأ المستخدم

غير مغطى:

  • أضرار المياه

  • التآكل والتلف التجميلي

  • الضياع أو السرقة

عملية الاستبدال:

  1. تواصل معنا عبر الواتساب 0318-7066966 .

  2. قم بتقديم اسمك الكامل ورقم الطلب ووصف المشكلة .

  3. أرسل صورًا واضحة أو مقطع فيديو للمنتج والمشكلة.

  4. سيقوم فريقنا بمراجعة مطالبتك خلال 48 ساعة وإرشادك خلال الخطوات التالية.

  5. في معظم الحالات، لن تكون هناك حاجة إلى إرجاع العنصر المعيب.


الطلبات التالفة أو غير الصحيحة

إذا وصل طلبك تالفًا أو غير صحيح ، فأخبرنا خلال 7 أيام مع إرفاق صور للمنتج وتغليفه. سنرسل لك بديلًا أو نرد لك المبلغ كاملًا.


خدمات الإصلاح

إذا تعرض المنتج للتلف بسبب الكسر أو السقوط أو التلف الناتج عن المياه، فيمكنك إرسال المنتج إلينا وسنقوم بإصلاحه لك.


الآن يرجى ملء النموذج أدناه وإضافة رقم تسجيل المنتج الخاص بك في قسم التعليقات في النموذج